Tecnologia para o seu clique e retire: Como automatizar a retirada de compras online com Smart Lockers

Blog, Varejo

O comportamento do consumidor de varejo mudou drasticamente nos últimos anos. Movidos pelo senso de urgência e pela busca por fretes mais econômicos, cada vez mais clientes optam pela modalidade Clique e Retire. No entanto, o que deveria ser uma facilidade muitas vezes se transforma em uma dor de cabeça: filas no balcão de atendimento, acúmulo de pacotes atrás do caixa e equipes de loja sobrecarregadas apagando incêndios operacionais em vez de vender. Para competir…

Excelência na reversa com os lockers inteligentes da Clique

Blog, Varejo

No varejo digital atual, o comportamento de compra passou por uma grande transformação, impulsionada pelo senso de urgência e pela busca por comodidade. Se por um lado vender online ficou mais dinâmico, por outro, a gestão do pós-venda, especificamente a logística reversa, tornou-se um dos maiores gargalos operacionais e financeiros para os gestores de e-commerce e diretores de operações. Uma experiência de devolução ruim frustra o consumidor na última etapa do ciclo de compras, comprometendo…

A experiência que fideliza: Como os lockers inteligentes transformam a retirada no varejo

Blog, Varejo

O comportamento do consumidor mudou drasticamente nos últimos anos. Adaptado à agilidade do e-commerce, o cliente desenvolveu um senso de urgência muito mais aguçado. Ao optar pela modalidade Compre Online e Retire na Loja, a expectativa dele é de máxima fluidez. O grande problema é que, em muitas operações varejistas, a retirada física ainda depende do balcão de atendimento tradicional. O resultado? Filas longas, equipes de loja sobrecarregadas, caixas acumuladas e um cliente frustrado com…

A revolução omnichannel no varejo: Como os smart lockers unem o físico e o digital

Blog, Varejo

No varejo moderno, a conveniência se tornou a moeda mais valiosa do mercado. O consumidor atual não enxerga barreiras entre o online e o offline: ele quer pesquisar no smartphone, comprar pelo aplicativo e escolher onde e quando deseja retirar o produto. Essa convergência deu força ao omnichannel no varejo, uma estratégia que deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar um requisito de sobrevivência de mercado. No entanto, expandir os canais digitais sem…

A infraestrutura que move o varejo: O que a Clique apresentou no VTEX DAY e Digital Experience

Blog, Eventos

Quem percorreu os corredores do VTEX DAY 2026 e do Digital Experience percebeu que a conversa sobre logística mudou. Não se trata mais apenas de “entregar pacotes”, mas de como a tecnologia pode tornar a logística invisível, eficiente e lucrativa. Como a maior rede de armários inteligentes do Brasil, a Clique esteve no centro dessa discussão, apresentando soluções que conectam o ecossistema digital à conveniência do mundo físico. Nossa presença foi marcada pela materialização da…