A LOGÍSTICA INVISÍVEL QUE TRANSFORMA A EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR

A entrega deixou de ser apenas o fim da jornada de compra. Hoje, ela é parte essencial da experiência do consumidor — e, muitas vezes, o único contato físico com a marca. Nesse cenário, a chamada “logística invisível” ganha protagonismo: soluções que operam nos bastidores, mas que impactam diretamente a percepção, a confiança e a fidelização do cliente. Essa logística invisível se manifesta em processos silenciosos, automatizados e integrados ao cotidiano: entregas rápidas, retiradas autônomas,…

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EXPERIÊNCIAS IMERSIVAS E LOGÍSTICA INTELIGENTE: UM NOVO CAPÍTULO NA JORNADA DE COMPRA

À medida que o comportamento do consumidor evolui e o digital se entrelaça ao físico, o varejo precisa ir além da simples conveniência para encantar e engajar. A nova fronteira dessa transformação são as experiências imersivas — impulsionadas por tecnologias como realidade aumentada (AR), realidade virtual (VR), provadores virtuais e vídeos em 360°. E, curiosamente, esse tipo de inovação não começa nem termina na tela — ela depende diretamente de uma logística eficiente, conectada e…

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COMÉRCIO UNIFICADO: COMO OS LOCKERS INTELIGENTES DA CLIQUE IMPULSIONAM A ESTRATÉGIA OMNICHANNEL

A transformação digital no varejo não é mais uma tendência — é uma exigência do consumidor moderno. Hoje, clientes esperam transitar com fluidez entre o físico e o digital, exigindo que marcas ofereçam experiências integradas, consistentes e convenientes em todos os pontos de contato. É nesse contexto que o Comércio Unificado (Omnichannel) se estabelece como um modelo fundamental de competitividade, e os smartlockers da Clique surgem como aliados estratégicos para tornar essa jornada possível. O…

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A LOGÍSTICA INVISÍVEL QUE TRANSFORMA ENTREGAS EM EXPERIÊNCIAS EFICIENTES

A crescente urbanização, combinada ao avanço exponencial do e-commerce, tem colocado à prova os modelos tradicionais de logística urbana. O aumento da densidade populacional, o congestionamento das vias, as emissões de carbono provenientes de entregas pulverizadas e a sobrecarga de centros de distribuição tornaram urgente a busca por soluções mais sustentáveis e eficientes. Nesse contexto, os lockers inteligentes emergem como uma alternativa estratégica, promovendo uma reorganização da última milha e contribuindo diretamente para a redução…

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Porque o Futuro da Entrega Pode Ser Mais Sobre Pessoas do que Pacotes

Porque o Futuro da Entrega Pode Ser Mais Sobre Pessoas do que Pacotes Durante muito tempo, logística foi sobre vencer distâncias: mover mercadorias do ponto A ao ponto B com o menor custo possível. Mas algo mudou — e não foi só o e-commerce. Mudou a forma como as pessoas vivem, consomem e se relacionam com o tempo. Agora, a entrega não é mais uma transação. É uma relação. Por isso, o futuro da logística…

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Quando a Logística Some (e Isso é um Elogio)

Quando a Logística Some (e Isso é um Elogio) Você talvez não tenha percebido, mas a campainha está ficando obsoleta. Cada vez mais, entregas chegam sem toque, sem contato e — muitas vezes — sem humanos. É o delivery autônomo, que vem se espalhando silenciosamente pelas cidades, sem anúncio ou alarde, mas com potencial para redesenhar a logística urbana como conhecemos. A pressa não bate mais à porta A pandemia acelerou a demanda por entregas…

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