A LOGÍSTICA INVISÍVEL QUE TRANSFORMA A EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR
A entrega deixou de ser apenas o fim da jornada de compra. Hoje, ela é parte essencial da experiência do consumidor — e, muitas vezes, o único contato físico com a marca. Nesse cenário, a chamada “logística invisível” ganha protagonismo: soluções que operam nos bastidores, mas que impactam diretamente a percepção, a confiança e a fidelização do cliente. Essa logística invisível se manifesta em processos silenciosos, automatizados e integrados ao cotidiano: entregas rápidas, retiradas autônomas,…